Montag, 14.04. - Sonntag, 20.04.2008
An allen Bauabschnitten wird gearbeitet - ob es Verbesserungen sind, generelle Neubauten oder auch nur kleine Details. Aber wie sieht eigentlich so ein Wochenbeginn im Wunderland aus?
Im Miniatur Wunderland steht vor allem der Service und die Fürsorge für unsere Gäste im Vordergrund. Bei über 900.000 Besuchern im Jahr ist auch das Thema Erste Hilfe sehr wichtig. Im Letzten Jahr gab es etwa 100 kleine und große „Einsätze“ wo die Wunderland- Ersthelfer und Sanitäter gerufen wurden, um Menschen zu helfen. Ein großer Teil dieser „Einsätze“ sind Kreislaufprobleme, die besonders bei älteren Menschen z.B. durch Überanstrengungen entstehen können. So war es auch bei einem Fall im August 2007, ein Gast im Shopbereich klagte über Unwohlsein. Unsere Ersthelfer wurden gerufen, um diesem Gast zu helfen. Das Helfer-Team entschied sich dafür, den Gast mit in unsere Büroräumlichkeiten mit zu nehmen, wo es etwas ruhiger ist, so dass sich der Gast erholen konnte. Leider brach dieser dann im Büro zusammen und musste sofort, von unseren Ersthelfern und Sanitätern, wiederbelebt werden. Der sofort alarmierte Rettungsdienst der Hamburger Feuerwehr traf kurze Zeit später ein und übernahm die Maßnahmen unseres Teams und brachten den Gast auf dem schnellsten Wege in das nächste Krankenhaus. Dort erholte sich unser Gast sehr schnell, so dass er uns in der letzten Woche erneut besuchen kam, um sich bei allen beteiligten "Schutzengeln" zu bedanken. Er hatte durch die schnelle Reaktion und den richtigen Maßnahmen unseres Teams, alles ohne weitere Schäden überstanden und kann nun sein Leben ohne große Einschränkungen weiter führen. So etwas ist natürlich für alle, die diesen Dienst im Wunderland machen, eine enorme Motivation weiterhin die regelmäßigen Schulungen zu besuchen, denn nur wer weiß, was er in so einer Situation tun kann, kann auch helfen und das kann Menschenleben retten ! Übrigens.... :-) Wie lange ist den ihr letzter Erste Hilfe Kurs her????? Für uns war dieser Besuch ein wirklich außergewöhnlich schönes Erlebnis! Unser Dank richtet sich auch noch einmal an die Hamburger Feuerwehr, für die schnelle Hilfe!